Política de Privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Bom Jesus Gás, com sede em Jaboticabal - SP, coleta, usa, armazena e protege informações pessoais através do site https://bomjesusgas.github.io/. Nosso objetivo é ser claro e direto sobre o tratamento de dados, alinhado à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados?

Controlador: Bom Jesus Gás
Endereço: Rua Vicente Tofani, 147, Jardim Bom Jesus, Jaboticabal - SP, CEP: 14876-132
Telefones: WhatsApp: (16) 99723-4641 · Fixo: (16) 3212-9111

2. Quais dados são coletados?

Este site é um site institucional e não possui formulários. Considerando a configuração atual:

• Dados de contato trocados diretamente pelo WhatsApp quando o usuário inicia a conversa (essas informações são mantidas pelo WhatsApp e pelo usuário que conversa com a empresa).
• Dados técnicos e de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data/hora, cliques e outras informações técnicas (logs) quando necessárias para análise e melhoria do site.
• Dados de serviços de terceiros aplicáveis (por exemplo, dados agregados coletados por ferramentas de análise ativadas via Google Tag Manager e Search Console).

3. Finalidades do tratamento

Usamos os dados para as seguintes finalidades:

• Responder a contatos e solicitações de orçamento recebidas via WhatsApp;
• Melhorar a experiência do site (análises e métricas de uso);
• Configurar e medir campanhas de marketing quando aplicável (Google Ads / Meta Ads) — sempre com base em dados agregados e anônimos, quando possível;
• Cumprir obrigações legais e de segurança.

4. Base legal

Tratamos dados pessoais com base em, pelo menos, uma das seguintes bases legais:

• Execução de contrato ou pré-contratual: quando o usuário solicita orçamento e a empresa precisa tratar dados para prestar o serviço;
• Legítimo interesse: para fins de segurança do site, prevenção de fraudes, análise de tráfego e melhoria de serviços (avaliado de forma proporcional e respeitando direitos dos titulares);
• Consentimento: quando houver funcionalidades específicas que exijam consentimento explícito (por exemplo, cookies não essenciais para anúncios) — o site contempla um banner de cookies para esse fim.

5. Cookies e ferramentas de rastreamento

O site usa o Google Tag Manager (GTM) e está verificado no Google Search Console. Essas ferramentas podem ativar tags de terceiros (como Google Analytics e pixels de publicidade) que usam cookies ou tecnologias semelhantes.

Tipos de cookies que podem ser usados:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (não dependem de consentimento).
• Analíticos: usados para entender como os visitantes usam o site (Google Analytics via GTM).
• Publicidade: podem ser usados para medir e direcionar campanhas (quando ativados).

Se desejar bloquear cookies de publicidade ou analíticos, o usuário pode configurar o navegador ou utilizar as opções de privacidade disponibilizadas pelos respectivos provedores (Google, Meta, etc.).

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos ou alugamos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Fornecedores de serviços técnicos e de hospedagem (ex.: GitHub Pages para hospedagem estática);
• Plataformas de análise e publicidade (quando ativadas via GTM);
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Quando compartilhamos com terceiros, procuramos garantir que eles ofereçam nível adequado de proteção e atuem conforme a LGPD.

7. Retenção dos dados

Dados de navegação e logs são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas (por exemplo, 6 a 24 meses para dados analíticos — dependendo das configurações do provedor). Mensagens trocadas via WhatsApp ficam armazenadas conforme a política do WhatsApp e a prática interna da empresa.

8. Direitos dos titulares

Você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos, nos termos da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais que tratamos;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nesse consentimento;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos telefones/WhatsApp e endereço informados nesta página. Responderemos no prazo legal e com a diligência necessária.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Como todo site na web, nenhum sistema é 100% seguro — por isso, revisamos continuamente nossas práticas de segurança.

10. Transferência internacional

O site e os provedores utilizados (por exemplo, serviços do Google e GitHub Pages) podem transferir ou ter servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD para proteger os dados transferidos.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando houver mudanças significativas, publicaremos a nova versão com a data de atualização no topo desta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Bom Jesus Gás
WhatsApp: (16) 99723-4641
Fixo: (16) 3212-9111
Endereço: Rua Vicente Tofani, 147, Jardim Bom Jesus, Jaboticabal - SP, CEP: 14876-132